ご注文のほとんどは、トロントから私が梱包し発送しています。新作の一部は、カーボンフットプリント削減のため、ゼロから製造し、5営業日以内に発送準備が整います。これらの商品は完成後、お客様のご自宅に直接発送されます。

つまり、商品は別々のパッケージで届く可能性がありますが、すべて同じ心地よい仲間の一部ですのでご安心ください。

配送にはおよそ2〜14営業日かかります。

なぜ注文が2つの荷物で届いたのですか？

在庫が少ない場合、お待ちいただく時間を短縮するため、サプライヤーから直接一部の商品を発送することがあります。これにより、お客様はより早く商品を受け取ることができます。

米国からの注文の場合、関税を支払う必要がありますか？

米国にお住まいの場合、輸入税または通関手数料が課される場合があります。残念ながら、私はこれらの手数料を管理したり負担したりすることはできません。これらは貴国の関税規制によって定められています。煩わしいことは承知していますが（ご信頼ください！）、ご注文の際にはご留意ください。

🛍️ 返品・交換ポリシー

ご注文いただいた商品を気に入っていただけることを願っております。万が一、何か問題がございましたら、当社が対応いたします。

返品またはサイズ交換をご希望の場合は、商品到着後14日以内にお申し出ください。

✅ 返品または交換の対象となるもの

• 破損品または誤品：商品が破損していたり、間違った商品が送られたりした場合は、当社が費用を負担して対応いたします。
• サイズが合わない場合：定価商品に限り、異なるサイズへの交換を承ります。返送費用はお客様のご負担となりますが、交換品の発送費用は当社が負担いたします。

🚫 返品または交換をお受けできないもの

• 着用済み、洗濯済み、またはタグや元のパッケージがない商品
• セール品または割引商品
• 14日間の期間を過ぎた返品

🔄 返品または交換の方法

ご注文番号と返品または交換を希望する商品を添えて、info@overthinkersclub.caまでメールでご連絡ください。次のステップをご案内いたします。

💸 返金

返品された商品を受け取り、検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合、返金は10営業日以内に元の支払い方法に処理されます。

返品承認から15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、お問い合わせください。